Với mong muốn mang lại sự hài lòng cho quý khách khi đặt thuê trực tuyến tại CHO THUÊ TRỰC TUYẾN, chúng tôi có những quy định trong trường hợp quý khách muốn đổi hay trả hàng; nhằm đảm bảo rằng những sản phẩm quý khách đặt thuê là sản phẩm tốt nhất.

Trường hợp được trả hàng, đổi hàng:

+ Trước khi có biên bản bàn giao giữa hai bên: nếu quý khách không ưng ý hàng hóa chúng tôi cung cấp quý khách có thể yêu cầu đổi thiết bị khác ngay lập tức.

+ Sau khi có biên bản bàn giao giữa hai bên: Trong quá trình sử dụng thiết bị thuê mà xảy ra lỗi thiết bị quý khách có thể lấy thiết bị dự phòng thay thế tại địa điểm thuê.

- Nếu trường hợp kỹ thuật của chúng tôi không xử lý được trong thời gian 60 phút khi xảy ra lỗi thiết bị quý khách yêu cầu kỹ thuật của chúng tôi  thay thế thiết bị khác trong thời gian tối đa là 120 phút.

+ Trường hợp không đổi được thiết bị: Sau khi kết thúc hợp đồng chúng tôi sẽ tiến hành thu thiết bị về, với những thiết bị không có tem hoạc không phải thiết bị của chúng tôi thì sẽ không nhận thiết bị đó.

Với trường hợp hợp đông giữa hai bên đã ký kết và chúng tôi vận chuyển thiết bị tới địa điểm , đúng thời gian, đúng như đơn đặt hàng mà quý khách không nhận thiết bị thì quý khách phải chịu các chi phí vận chuyển, nhân công và phạt hợp đông do quý khách tự ý hủy.